1. O que é o Forjadas no Secreto?

O Forjadas no Secreto é um movimento criado para mulheres que desejam viver pela fé e crescer espiritualmente em todas as áreas da vida. Através de conteúdos, eventos, produtos e experiências, buscamos fortalecer a caminhada cristã e inspirar mulheres a viverem no propósito de Deus.

2. O que encontro na loja Forjadas no Secreto?

Na nossa loja você encontra ingressos para eventos, materiais exclusivos, produtos inspiradores e recursos que apoiam sua jornada espiritual e fortalecem sua fé.

3. Como funciona o processo de compra?

É simples:

1. Escolha os produtos que deseja adquirir.

2. Clique em Comprar e finalize o pedido no carrinho.

3. Preencha seus dados e escolha a forma de pagamento.

4. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail todas as instruções e informações sobre sua compra.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito e PIX. Em alguns casos, também é possível parcelar no cartão.

5. Como recebo meus produtos digitais (como ingressos e materiais)?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link ou o arquivo do produto digital, ou instruções de acesso.

6. E os produtos físicos, como são enviados?

Os produtos físicos são enviados pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida no checkout.

7. Como acompanhar meu pedido?

Você receberá por e-mail o código de rastreio assim que o seu pedido for postado. Dessa forma, poderá acompanhar em tempo real o status da entrega.

8. Existe troca ou devolução?

Sim! Caso você receba um produto com defeito ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento. Seguimos todas as regras previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. E se eu me arrepender da compra?

Para produtos físicos, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto em lei. Para produtos digitais (como ingressos e materiais), consulte a política específica descrita na página de cada produto.

10. Posso pedir reembolso de ingressos para eventos?

Ingressos são reembolsáveis apenas em casos previstos em nossa política de cancelamento. Se você não puder comparecer, verifique as condições na descrição do evento ou entre em contato com nossa equipe.

11. Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar conosco pelo e-mail de atendimento disponível em nosso site ou através de nossas redes sociais oficiais: @ForjadasNoSecreto no Instagram.

12. É seguro comprar na loja Forjadas no Secreto?

Sim! Nossa loja utiliza certificados de segurança (SSL) e meios de pagamento confiáveis, garantindo que seus dados pessoais e financeiros estejam sempre protegidos.