A Forjadas no Secreto valoriza a sua privacidade e segurança. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nossa loja online e no processo de compra.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nossa loja, podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, como:

• Nome, e-mail, telefone e endereço;

• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores financeiros);

• Histórico de compras e preferências de navegação.

Essas informações são coletadas com o objetivo de processar pedidos, personalizar sua experiência e melhorar continuamente nossos serviços.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Enviar confirmações de compra, rastreamento de entrega e suporte ao cliente;

• Informar sobre promoções, novidades e eventos (caso você autorize);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros de confiança necessários para:

• Processamento de pagamentos;

• Entrega e logística;

• Plataformas de comunicação e marketing (apenas quando autorizado por você).

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Todas as transações financeiras são realizadas em ambiente seguro e criptografado (SSL).

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa loja pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e analisar estatísticas de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

• Solicitar portabilidade das informações;

• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nossa loja, com a data da última atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, fale conosco pelo e-mail de atendimento disponível em nossa loja ou através do Instagram @ForjadasNoSecreto.