Termos e Condições de Uso

Bem-vinda à loja online Forjadas no Secreto! Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta, pois o uso da loja implica na aceitação integral destas regras.

1. Objeto

Estes Termos regulam a utilização da loja online Forjadas no Secreto, incluindo navegação, compras, pagamentos, trocas, devoluções e demais serviços oferecidos.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, é necessário fornecer dados pessoais corretos, completos e atualizados.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
Forjadas no Secreto não se responsabiliza por danos resultantes do uso indevido da conta por terceiros.

3. Produtos e Serviços

Trabalhamos com produtos físicos, digitais (como ingressos, cursos e materiais exclusivos) e experiências presenciais.
Todas as descrições, imagens e informações dos produtos são fornecidas de forma clara e objetiva.
Eventuais erros de digitação ou divergências poderão ser corrigidos sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos em nossa loja estão em reais (R$).
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da compra (cartão de crédito, PIX, entre outras).
A confirmação do pedido ocorre somente após a validação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entregas

Os prazos e modalidades de entrega são informados no checkout, conforme a Política de Entregas.
Produtos digitais são enviados exclusivamente por e-mail, após a confirmação do pagamento.

6. Trocas e Devoluções

Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e está detalhada na página Trocas e Devoluções.
Produtos digitais possuem regras específicas de cancelamento, descritas nas páginas dos eventos e materiais.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos da loja (textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos) são de propriedade da Forjadas no Secreto e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia.

8. Responsabilidade do Usuário

É proibido utilizar a loja para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
O cliente é responsável por garantir a veracidade das informações fornecidas durante o cadastro e compra.

9. Limitação de Responsabilidade

Forjadas no Secreto não se responsabiliza por problemas ocasionados por fatores externos, como falhas de conexão de internet, instabilidade de sistemas de pagamento ou atrasos de transportadoras.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informada sobre possíveis mudanças.

11. Foro

Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Manaus/AM, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.